株式会社水滴石穿(以下「当社」といいます。)および当社が運営する はない薬局は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、 関係するガイドラインおよび本ポリシーに基づいて、個人情報を適切に取り扱います。
1.基本方針
当社は、個人の権利利益を尊重し、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で 適正に取得・利用します。また、取り扱う情報の性質に応じて必要かつ適切な 安全管理措置を講じ、個人情報の適正な管理に努めます。
2.取得する情報
当社およびはない薬局は、次のような情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 処方箋に記載された医療機関名、薬剤名、保険情報その他の調剤に必要な情報
- 薬、服薬状況、健康状態、在宅医療等に関する相談内容
- LINE公式アカウントに送信されたメッセージ、画像および添付情報
- Googleフォーム等を通じて入力された採用、見学、応募に関する情報
- 当サイトや外部サービスの利用に伴い、各サービス提供事業者が取得する 端末・ブラウザ・アクセス等に関する情報
3.個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的のために必要な範囲で利用します。
- LINEで送信された処方箋の確認および調剤準備
- 薬局から利用者への確認、準備状況その他必要な連絡
- 調剤、服薬指導、薬歴管理その他の薬局サービスの提供
- 薬や健康、在宅医療等に関する相談への対応
- 医療・介護関係者との必要な連携
- 採用、見学、応募に関する確認および連絡
- ウェブサイトの運営、安全管理および改善
- 法令上必要な対応および当社サービスに関するお問い合わせへの対応
4.要配慮個人情報の取り扱い
処方箋画像や服薬・健康に関する情報には、要配慮個人情報が含まれる場合があります。 処方箋画像には、氏名、生年月日、医療機関、薬剤、保険情報などが含まれる可能性が あります。LINEで受信したこれらの情報は、処方箋の確認、調剤準備および必要な 連絡のために利用し、情報の性質に応じて慎重に取り扱います。
5.個人情報の第三者提供
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の 保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を 除き、個人データを第三者へ提供しません。
6.業務委託先の管理
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合は、 委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
7.安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、取り扱う情報の性質、 量およびリスクに応じて、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
8.外部サービスの利用
当サイトおよび当社の案内では、次の外部サービスを利用しています。 外部サービス上で取り扱われる情報には、各サービス提供事業者の利用規約および プライバシーポリシーも適用されます。
9.個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等
当社が保有する個人データについて、本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、 法令に基づき適切に対応します。法令により請求に応じられない場合があります。
10.プライバシーポリシーの変更
法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は当サイトに掲載した時点から適用します。
11.お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。
- 運営会社
- 株式会社水滴石穿
- 薬局名
- はない薬局
- 薬局所在地
- 〒300-1624 茨城県北相馬郡利根町中田切字井鎗5-6
- 会社所在地
- 〒301-0001 茨城県龍ケ崎市久保台1-17-2
- 電話番号
- 0297-86-6268
